各科室、各相关部门：
    我市创建文明城市工作已经进入全面迎检阶段，根据市、区和街道的安排，我院将在近期接受市、区和街道的督查和中央文明委的检查。创建文明城市是对我市政治、经济、文化建设的一次重要检验，也是对我院各项工作的考验，各科室、各相关部门要高度重视创建工作和检查、督察工作，认真做好迎检准备。检查、督察工作内容如下，各科室要认真对照进行自查和落实。
    1、医院整体环境整洁，病房卫生状况良好，门前三包责任制落实；
    2、导医标识清晰，主要收费项目公开；
    3、挂号、收费、取药等窗口排队等候时间不超过15分钟；
    4、医务人员按规定着装，衣帽整洁，佩戴工号，准时到岗到位；
    5、医务人员文明礼貌，文明用语，杜绝服务禁语；工作时间和工作场所不吸烟；
    6、无收受“红包”、开大处方现象，无医疗责任事故发生；
    7、有投诉处理机制，意见箱定时开启，并有投诉处理记录；
    8、食堂、小卖部证照齐全。

院创建全国文明城市工作领导小组